¿Qué debe hacer un pasajero cuando considere que no se han cumplido las condiciones de su contrato de transporte?
Últimas actualizaciones hace 4 años
El pasajero puede diligenciar las hojas de reclamaciones que las compañías aéreas y las agencias de viaje tienen as disposición o el formulario de quejas disponible en la página web de la Aerocivil, www.aerocivil.gov.co, o en los puestos de servicio, atención e información de cada aeropuerto.