Frequently Asked Question

¿Qué debe hacer un pasajero cuando considere que no se han cumplido las condiciones de su contrato de transporte?

Últimas actualizaciones hace 4 años

El pasajero puede diligenciar las hojas de reclamaciones que las compañías aéreas y las agencias de viaje tienen as disposición o el formulario de quejas disponible en la página web de la Aerocivil, www.aerocivil.gov.co, o en los puestos de servicio, atención e información de cada aeropuerto.

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